Imagen institucional
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Jr Adv Customer Support Representative

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
Remoto

Hace 22 días

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Hace 22 días

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina

Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing/Atención al Cliente

Full-time
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Descripción del puesto

Principales Responsabilidades de la posición

  • Recibir las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de los distintos canales dispuestos para su contacto (email, teléfono, chat, etc.) para lograr la satisfacción del cliente con el producto.
  • Asistir al cliente en el proceso de pago o contratación del servicio para lograr el servicio activo ante el cliente y mayor eficiencia en el proceso de cobranza de Doppler.
  • Cumplir con los estándares de los manuales de calidad para lograr la excelencia en el servicio brindado.
  • Velar por el correcto funcionamiento del producto y en caso de que no suceda dar aviso al sector responsable para dar continuidad a la provisión del servicio.

La oferta sería para cubrir la franja horaria de 11hs a 20hs

Requisitos

  • Experiencia previa en roles de Atención al cliente o Soporte.
  • Inglés Upper Interm/Avanzado (excluyente)
  • Estudiantes o graduados de las carreras de comunicación, Relaciones institucionales, Marketing, o afines.
  • Experiencia en uso de Herramientas Office, MAC e Internet.

Beneficios

  • Clases de Inglés
  • Día de cumpleaños off
  • Semana Doppler
  • Plataforma de descuentos
  • Medicina Prepaga

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Nosotros

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We thrive because we are made up of people who love what they do. This passion drives every aspect of our work and we consider it the beating heart of our success.

We don’t just offer advice or recommend software. In a hands-on environment, we shape ideas into products and craft solutions that work in the long term. Be yourself. Be authentic. Be bold. Bring your best every morning. Speak up when you disagree. Propose ideas, help others, create, relax and have fun.

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