Descripción del puesto

• Recibir las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de los distintos canales dispuestos para su contacto (email, teléfono, chat, etc.) para lograr la satisfacción del cliente con el producto.
• Asistir al cliente en el proceso de pago o contratación del servicio para lograr el servicio activo ante el cliente y mayor eficiencia en el proceso de cobranza de Doppler.
• Cumplir con los estándares de los manuales de calidad para lograr la excelencia en el servicio brindado.
• Velar por el correcto funcionamiento del producto y en caso de que no suceda dar aviso al sector responsable para dar continuidad a la provisión del servicio.

Requisitos

• Inglés avanzado (no excluyente).
• Preferente pero no excluyente: Universitario o terciario en curso de carreras de Administracion de empresas, Contador publico o afines.
• Herramientas Office, MAC e Internet.

Beneficios

English lessons.
Stretching classes.
Prepaid health coverage.
Maternity benefits.