Descripción del puesto

Brindar asesoramiento comercial y técnico a los clientes, basado en el conocimiento de la industria y entendimiento del negocio, manteniendo los estándares de calidad de Doppler y generando fidelidad y compromiso con nuevos y potenciales clientes.

Dar soporte en las tareas comerciales y administrativas necesarias para cumplir con los objetivos de Doppler, aumentando la cartera de clientes y facturación.

Responsabilidades del puesto

• Contactar y atender MQLs entregados por el equipo de Marketing dentro de los SLAs definidos.
• Calificar leads entrantes según criterios establecidos (fit, necesidad, potencial, timing).
• Asesorar a prospectos calificados para vender el plan de Doppler que mejor se ajuste a su negocio.
• Gestionar el proceso comercial de punta a punta en cuentas SMB, desde el primer contacto hasta el cierre.
• Detectar oportunidades de venta adicional en clientes actuales (recompras, upselling y cross-selling).
• Ejecutar acciones comerciales reactivas y proactivas sobre la base instalada.
• Priorizar oportunidades según impacto potencial y probabilidad de cierre.
• Registrar y actualizar toda la actividad comercial en el CRM.
• Trabajar en conjunto con Marketing y Account Management para mejorar la calidad de leads y oportunidades.
• Cumplir con objetivos de ventas, conversión y tiempo de respuesta.
• Identificar insights del feedback de prospectos y clientes para mejorar procesos y propuestas.

Requisitos

Años de experiencia:

• 1 a 3 años de experiencia en ventas B2B o B2C (idealmente SaaS o servicios digitales).
• Experiencia en ventas transaccionales o semi-consultivas, con foco en volumen y eficiencia.

Conocimientos requeridos

• Gestión de leads inbound y follow-up comercial rápido y efectivo.
• Calificación de leads y detección de necesidades.
• Técnicas de cierre y manejo de objeciones.
• Uso de CRM para seguimiento de oportunidades.
• Capacidad para trabajar con targets de ventas y conversión.
• Comunicación comercial clara y orientada a resultados.

Formación / Carreras afines

• Formación en Comercialización, Marketing, Administración, Comunicación o carreras afines.
• Se valorará formación adicional en ventas, negociación o atención comercial.

Beneficios

• Trabajo 100% Remoto
• Excelente ambiente de trabajo.
• Cobertura médica.
• Capacitación de inglés.
• Nutricionista a tu disposición.